ر وأكثر شعبية هذه الأيام.
تعهيد العمليات التجارية ، أو المعروف باسم
BPO ، هي تجارة الخدمات بين شركة و
مورد خارجي أو مزود خدمات.
صناعة BPO تكتسب شعبية هذه
يومًا ، تقدم بشكل أساسي غير أساسي ، ولكن حتى في الآونة الأخيرة ،
العمليات التجارية للمنظمات التي تحتاج إلى
خبرة وموضوعية مزود خارجي.
تشمل الخدمات التي عادة ما يتم الاستعانة بمصادر خارجية
الخدمات المالية ، مثل مسك الدفاتر ؛ عمل
مستشار؛ مركز الاتصال أو خدمات رعاية العملاء ؛
التنضيد. الرسوم المتحركة والوسائط المتعددة ؛ تسويق؛ و
أكثر بكثير.
الآن ، قد تسأل هل هناك بالفعل حاجة للاستعانة بمصادر خارجية
هذه الخدمات عندما يكون لديك ، أو قد يكون لديك بالفعل ،
قسم كامل مخصص لهذه المجالات؟
حقيقي. يمكن أن يكون لديك قسم كامل يركز عليه
هذه المهام والخدمات ولكن هل سبق لك أن طلبت و
بشكل موضوعي إذا كان عملك يحصل على
نتيجة مرغوبة؟ وهل تعتقد أن مقدار
الاستثمار الذي تضعه عليه يستحق النتيجة؟
تدرك العديد من الشركات هذه الأيام أن التكلفة أكبر
فعالة في مجرد الاستعانة بمصادر خارجية لبعض أعمالهم
العمليات. وهذه مجرد ميزة واحدة للأعمال
عملية الاستعانة بمصادر خارجية. من خلال الاستفادة من إجراءات العمل
خارج الشركة ، يمكنك الاستفادة مما يلي
مزايا:
* الفعالية من حيث التكلفة.
مع BPO ، يمكنك التأكد من زيادة الأرباح باستخدام
أفضل الخدمات التي يقدمونها. الربح
النمو يوازن الاستثمار الذي تضعه في الدفع
شركات تعهيد العمليات التجارية. على عكس ذلك
الاعتقاد العام بأن الاستعانة بمصادر خارجية باهظة الثمن ، أنت كذلك
توفير المال بالفعل مع زيادة الأرباح و
الإيرادات
* الوصول إلى الخبرات الخارجية.
بالتأكيد ، لديك فريقك الإبداعي تحت سقفك ، لكن
هل يولدون النتيجة المرجوة لعملك؟
حتى أن بعض الخبراء الداخليين يتقاضون أجورًا زائدة عن الحد
الخدمة مع عدم تقديم الأفضل في الواقع
النتائج الإيجابية التي تستحقها شركتك. ببو
تضم الشركات الخبراء ذوي المواهب الإبداعية و
خبراء ببراعة تحليلية. لذلك أنت مطمئن
أن عملك في عبوة متوازنة ،
زيادة أرباحك وبناء صورة أفضل لـ
شركتك كذلك.
* ركز.
من خلال وضع التفاصيل الدقيقة لبعض العناصر غير الأساسية
العملية التجارية في أيدي هؤلاء خارج ولكن
خبراء جديرون بالثقة ، يمكن لشركتك الآن التركيز على
المهام والمعاملات الأكثر أهمية التي تتطلب
أكثر من حضورك الجسدي واهتمامك. ال
يمكن أن تركز عقول الضباط التنفيذيين على المزيد من الإستراتيجية
أفكار وبرامج لتحسين الشركة
الأداء في السوق. لديهم الآن المزيد من الوقت
استكشاف الأفكار الجديدة والمبتكرة.
* وتحسين الإنتاجية.
تضمن شركات BPO أنها تقدم لعملائها
خدمات أفضل وأسرع لأنهم يتعرفون على
أهمية كبيرة للوقت في العمل. الوقت قيم.
لذا فإن الاستعانة بمصادر خارجية للعمليات التجارية غير الأساسية يشتري
الشركة المزيد من الوقت والمزيد من الإنتاج.
* زيادة الميزة التنافسية.
مع زيادة الكفاءة في العمل والمنظمات
تمنح ميزة ضد الشركات المنافسة في
الصناعات الخاصة بهم. لأن لديهم المزيد من الوقت
لابتكار أشياء وأفكار جديدة ، وتحسين المنتجات
والخدمات ، يكتسبون ميزة تنافسية أكثر حدة
ضد الشركات الأخرى التي لا تزال تكافح مع
العمليات الداخلية.
بالنظر إلى كل هذه المزايا ، ألق نظرة على
الخاصة بالشركة واسأل ، "هل تحقق أقصى استفادة منها
عملك؟ "أو ،" يديك مقيدتان ومقيّدتان
مع العمل القذر حتى لا تتقدم كما أنت
يجب؟ "ربما ، حان الوقت للاستعانة بمصادر خارجية
عمل قذر واتركه للخبراء!