يتذكر الناس أفضل ما قلته في الماضي. في العرض التقديمي ، يعتمد ما يأخذه الأشخاص معهم لوضعه موضع التنفيذ أو للتواصل مع ما يعرفونه بالفعل إلى حد كبير على كيفية إنهاء العروض التقديمية. إذن ، بمعنى ما ، نهاية العرض التقديمي الخاص بك هي البداية للجمهور. غالبًا ما يصل المتحدثون إلى زخمهم في منتصف العرض ويفقدون الاتصال بالجمهور في النهاية. إحدى الطرق التي يمكن للمتحدث أن يضمن بها بدايات للجمهور هي أن يكون له نهاية قوية ؛ ستقدم هذه المقالة بعض النصائح البسيطة لتحقيق هذه الشرارة الختامية.
أولاً ، ركز على الغرض العام من عرضك التقديمي. هل تنقل الجمهور إلى العمل؟ هل تساعد جمهورك على الفهم؟ هل تحاول تغيير وجهة نظر جمهورك حول موضوع معين؟ أم أنك ببساطة مسلية؟ سيحدد الغرض كيفية إنهاء العرض. يغفل بعض المتحدثين عن هذا الأمر ، ونهاياتهم لا تناسب أغراضهم ، ويغادر الجمهور دون أن يعرفوا من أين يبدأون.
إذا كان هدفك هو دفع الجمهور إلى العمل ، فيجب أن يجيب استنتاجك بطريقة ما على السؤال ، "ماذا أريد من جمهوري أن يفعل كنتيجة لعرضي التقديمي؟" ما هو الإجراء الذي تريد من الناس أن يتخذوه؟ يجب أن تنص الخاتمة على الإجراء المحدد الواجب اتخاذه. يجب أن ينتهي العرض التقديمي الخاص بالتبرع بالدم بشكل فردي كجزء من هدف الشركة لخدمة المجتمع مع الوقت والمكان للتبرع بالدم. ستكون النهاية الأكثر فعالية هي الحصول على نوع من الالتزام. اطلب رفع الأيدي: "ارفع يدك إذا كنت تنوي التبرع بالدم عندما يكون Bloodmobile هنا يوم الاثنين المقبل." إذا كان هدفك هو الترفيه ببساطة ، فيجب أن تكون الخاتمة خفيفة وأن ترسل الجمهور بعيدًا عن المشاعر الجيدة التي يوفرها الضحك والفكاهة.
الطريقة الثانية لتعزيز استنتاجك هي تلخيص ... PLUS! بالتأكيد تريد أن يأخذ الجمهور معهم الموضوع الرئيسي أو النقاط الرئيسية للرسالة ، ولكن بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تقدم لهم عبارة أو اقتباسًا للتواصل مع الملخص. هذا هو خط الخروج. خط الخروج هو مقولة قصيرة أو فكرة عميقة أو خط ذكي يجبر الجمهور على التفكير في الموضوع الرئيسي للخطاب. سيزيد خط الخروج من احتمالية تذكر الجمهور لما تريد منهم أن يفعلوه عندما يبدأون بعد العرض التقديمي.
عندما أؤكد على قيمة الاستعداد ، غالبًا ما أختم بملاحظة السناتور السابق بيل برادلي ، "عندما لا تمارس ، تذكر ، شخص ما في مكان ما يتدرب ... وعندما تقابله ، سيفوز." عند الحديث عن قوة تطوير المهارات اللغوية ، أحب الاقتباس الذي قدمه مارك توين: "الفرق بين الكلمة الصحيحة والكلمة الصحيحة تقريبًا هو الفرق بين البرق والحشرة الخاطفة." إن ترقيم الملخص بفكرة مثيرة للتفكير عادة ما يساعد أفراد الجمهور على معرفة بوضوح من أين يبدأون عندما يغادرون عرضك التقديمي.
الطريقة الثالثة لتحسين النهاية هي فهم آليات الاستنتاج. يجب أن تكون قصيرة. لا تبدأ في الختام بينما لا يزال لديك عشر دقائق من المواد المتبقية. لا تقل ، "في الختام ..." إلا إذا كنت تقصد حقًا الانتهاء. ستفقد الجمهور إذا واصلت التحدث لفترة طويلة بعد أن أعلنت أنك انتهيت.
قل الخاتمة دون قراءتها. انظر إلى جمهورك عند الانتهاء ؛ تعرف بالضبط ما تريد قوله وتجنب التخبط في ملاحظاتك ، مما يصرف انتباه الناس عن كلماتك. يجب أن ترفع النهاية المستوى العاطفي لتفاعلك مع الجمهور ؛ تتعزز الألفة والتواصل البصري والشعور بين المتحدث والجمهور عندما لا يتردد المتحدث ويتعثر في النظر إلى الملاحظات. ابدو لطيفًا وحاول ألا تختبئ خلف منبر عند الانتهاء. الاستنتاجات هي فرص عظيمة للابتعاد عن المنصة ونحو الجمهور.
نصيحة مهمة أخرى هي تجنب إدخال مادة جديدة في الخاتمة. لا ينبغي إضافة "الإضافات" و "بالطرق ..." بمجرد الانتهاء من عرضك التقديمي. في الختام ، يجب أن تفعل هذه الأشياء الثلاثة: تلخيص النقاط الرئيسية ، وتضمين بيانًا يكرر هدفك العام ، وتطوير خط الخروج. إذا أضفت إلى هذه المناطق ، فأنت تستخدم مادة ربما يجب تضمينها مسبقًا في العرض التقديمي.
أخيرًا ، لا تأخذ النهاية على محمل الجد. يبحث المتحدثون أحيانًا عن تصفيق أو ضحك أو حتى تصفيق مستدام من الجمهور الرائع - فقط ليصابوا بخيبة أمل بشأن الخطاب بأكمله إذا لم تحدث الاستجابة. في إحدى المرات ، أوقفت امرأة ونستون تشرشل وقالت له ، "أليس من دواعي سروري ، سيد تشرشل ، أن تعرف أنه في كل مرة تلقي فيها خطابًا ، تكون القاعة ممتلئة عن آخرها؟"
"إنه ممتع للغاية ،" ممثل السير ونستون