في كثير من الأحيان ، نصغي فقط نصف ما يقوله الناس. في كثير من الأحيان ، هذا لأننا نعتقد أننا نعرف ما سيقوله الشخص الآخر أو لأن عقولنا تدور حول شيء آخر. يمكن أن تكون النتائج مؤلمة أو كارثية.
الكلمات الدالة:
اتصالات ، تدريب ، اتصالات ، كوارث ، مهارات الاستماع ، حماية البوابة ، الخوف ، المشتتات ، اللغة الإنجليزية ، نظام تنشيط شبكي ، سوء الاتصالات ، التغلب على الحواجز ، MariaBoomhower ،
نص المقالة:
في كثير من الأحيان ، نصغي فقط نصف ما يقوله الناس. هذا لأننا نعتقد أننا نعرف ما سيقوله الشخص الآخر أو لأن عقولنا تدور حول شيء آخر.
نعتقد أحيانًا أننا فهمنا ذلك ، لكن لا توضح لنا ما إذا كنا قد سمعناها بشكل صحيح في الواقع.
<ul>
<b> بعض الأشياء الأخرى التي تسبب سوء الاتصال هي: </ b>
<li> الاستماع غير الفعال </ li>
<li> الضوضاء </ li>
<li> المعنى فى الكلمات </ li>
<li> اللغة </ li>
<li> إدارة البوابة </ li>
<li> المظاهر </ li>
</ul>
ربما لم نطور مهارات الاستماع لدينا ، والتي تعتبر من أهم المهارات في مجال الأعمال التجارية ، ومع ذلك نادرًا ما يتم تدريسها في المدارس.
غالبًا ما تكون عقولنا في الماضي أو المستقبل ، اعتمادًا على ما فعلناه أو يتعين علينا القيام به. في أحيان أخرى نخمن أو نفترض ما سيقولونه. بعض الناس يخافون حتى مما قد يفعله الآخرون
أقول ولا أريد أن أسمع. في كثير من الأحيان "يستمع" الناس فقط بما يكفي للرد.
الضوضاء من جميع الأنواع تقف في طريقنا. هذه الإلهاءات تمنعنا من السمع. يمكن أن يكونوا أشخاصًا آخرين وهواتف وراديو وتلفزيونات وغير ذلك. لا تصدر أصوات كثيرة أي صوت. إنها تستند إلى ما نشعر به ، وتحيزنا ، ومعرفتنا ، ومهاراتنا وخلفيتنا على سبيل المثال لا الحصر.
كذلك ، عندما يتعلق الأمر بتعريف الكلمات ، فإن الأول هو تعريف القاموس القياسي. ومع ذلك ، فإن العديد من الكلمات لها معاني متعددة ، خاصة في اللغة الإنجليزية حيث تنتشر اللغة العامية.
بناءً على تجربتك الخاصة ، فإن المجتمع الذي نشأت فيه ، سواء كانت اللغة الإنجليزية هي لغتك الأولى ، فإن أي مشاكل عاطفية مرتبطة بالكلمة ونوع التعليم الذي حصلت عليه ستؤثر على تعريف الكلمة.
واحدة من أكبر الكتل هي بوابة الحراسة. هذا هو أي شيء لا يريد عقلك أو نفسك اللاواعية قبوله على أنه حقيقي أو ذي صلة. نقوم بتصفية معظم ما نتعرض له. إذا رأينا ولاحظنا كل شيء في وقت واحد ، فسنصاب بالجنون. لذلك يقول RAS (نظام تنشيط شبكي) في دماغنا ، "هل هذا مهم أم خطر؟" إذا كان الجواب لا ، فسيتم تصفيته بعيدًا.
المشكلة أننا لا ندرك ما نقف عند البوابة. والشخص الذي تحاول إرسال رسالة إليه لديه أيضًا نظام حفظ البوابة الخاص به.
يجب على المرء أيضًا أن يكون على دراية بجمهوره ، الشخص الذي تحاول التواصل معه. إذا كنت في وظيفة رسمية وكنت ترتدي ملابس مسترخية أو ترتدي الجينز والقميص ، فإن الأشخاص الذين تريد التواصل معهم سيقضون وقتًا أطول في التفكير في كيفية ارتدائك لما تقوله.
الأمر نفسه ينطبق إذا كنت تحاول التواصل مع العاطلين عن العمل أو الناس في الشوارع وكنت ترتدي بدلة مصممة باهظة الثمن ، فلن يهتموا بالتحدث معك أو الوثوق بك. تذكر أن ملابسك تنقل رسالة.
من المهم أن توضح أنك وقد فهمت ما هو المقصود وحتى كرر هذه العملية حتى تعرف أنهم يفهمون ذلك.
أقل من ذلك ، تحدث الكوارث في كثير من الأحيان بسبب سوء الاتصال. الأمر متروك لك لفعل شيء حيال ذلك. تذكر ، يمكن أن يكون ببساطة مثل طلب التوضيح
أعرف بمثال عندما قال المشرف ، الذي كان متوجهاً إلى الليل ، <br>
<b> "دون ، أوقف تشغيل آلة الصابون" </ b> اعتقد دون أنه سمع ، <br> <b> "لا تقم بإيقاف تشغيل آلة رغوة الصابون" ، </ b> لذلك هز كتفيه وفكر ، حسنًا و مشى.
<b> تحقق من نتائج </ b> هذا الاتصال المفقود في شماعات المطار. <a href="http://www.falconfreedom.com/mis_communic.mht"> سوء الاتصال </a>