يريد مجتمعنا تعريف التنوع على أنه ملفات شخصية تقيس فيها التركيبة السكانية حالة التباين داخل المجموعة. نسبة الإناث ، والتوزيع العرقي ، والإحصاءات هي معاييرنا للتنوع. أقترح منظورًا أوسع يشمل بالتأكيد سمات التركيبة السكانية الموزعة جيدًا ، ولكنه يشمل أيضًا أشخاصًا من مجموعة واسعة من وجهات النظر الاقتصادية والتعليمية والاجتماعية والسياسية. العنصر الأساسي هو عقل واسع ومنفتح.
الكلمات الدالة:
سيغما ستة ، عمل
نص المقالة:
يريد مجتمعنا تعريف التنوع على أنه ملفات شخصية تقيس فيها التركيبة السكانية حالة التباين داخل المجموعة. نسبة الإناث ، والتوزيع العرقي ، والإحصاءات هي معاييرنا للتنوع. أقترح منظورًا أوسع يشمل بالتأكيد سمات التركيبة السكانية الموزعة جيدًا ، ولكنه يشمل أيضًا أشخاصًا من مجموعة واسعة من وجهات النظر الاقتصادية والتعليمية والاجتماعية والسياسية. العنصر الأساسي هو عقل واسع ومنفتح.
كل شخص يأتي بنظرية كل شيء كاملة. بعض النظريات في مراحل مختلفة من التطور ، والبعض الآخر عنيد. رؤية واحدة للكون ليست جيدة. التنوع الكافي ضروري للتحقيق بدقة في جميع الخيارات. ألفريد ب. سلون ، العبقري الذي وضع جنرال موتورز معًا ، يقدم مثالًا ممتازًا مع اقتراح إدارة على مستوى عالٍ. كان يعقد اجتماع للموظفين. وقد لقي الاقتراح المطروح إجماعًا بالإجماع. يُزعم أن سلون أشار إلى أن "هذا الاقتراح يحظى بقبول بالإجماع وهو ما يخيفني. دعونا نعرض هذه المسألة لإعادة النظر فيها في اجتماعنا المقبل. في غضون ذلك ، قم بالبحث وتقييم هذا الاقتراح." في الاجتماع التالي ، رفضت المجموعة بالإجماع الاقتراح تمامًا كما قبلوه سابقًا. المغزى من هذه القصة هو أن المنظور الموحد أمر سيء ، سواء كان قبولًا عالميًا أو رفضًا عالميًا.
ينشأ التقدم من التنافر. لم يكن لألبرت أينشتاين الممتثل أن يعطينا نظريات النسبية. كانت محاولة أينشتاين فرض البيانات المرصودة في النظرية الحالية مما وسع وجهة نظره إلى إعادة صياغة موسعة لقوانين نيوتن للحركة. ومع ذلك ، مقابل كل آينشتاين ، يوجد مليون دجال. فقط لأن رؤية جديدة قد ولدت ، لا يعني أن الرؤية الجديدة هي عيد الغطاس. ومن الأمثلة الجيدة على ذلك الأستاذان اللذان اعتقدا أنهما اكتشفا الانصهار البارد. كان الاثنان مرتبطين بنظريتهما الثابتة حول كل شيء ولم يتمكنوا من ملاحظة العيوب الواضحة في بحثهم. عندما تم فحص أبحاثهم من قبل أقرانهم ، اشتهروا بأنهم حمقى. لقد حاصرهم تفكيرهم المغلق في جهلهم
الليبراليون والمحافظون والتقدميون والنكوبيون ، والمتعلمون جيدًا وأولئك الذين يكتسبون معرفتهم في مدرسة الضربات الشديدة ، كلهم يجلبون وجهات نظر مهمة. المحافظون سوف يلطفون حماسة الليبراليين. سوف يسحب الليبراليون المحافظين من معاقلهم. سيهاجم التقدميون حدود التقنيات. تميل الانحدار إلى عدم المغامرة في المركز بأمان المعروف. سيطبق المتعلمون جيدًا مجموعة واسعة من التفكير المتقارب والمتشعب بينما أولئك الذين لديهم عدد كبير من تجارب الحياة الواقعية سيمنعون التفاصيل الصغيرة من غرق السفينة. النقطة المهمة هي عدم النظر إلى هذه الفلسفات المختلفة والتي تبدو متعارضة على أنها صراع. الهدف ليس القتال حتى تهيمن نظرة واحدة على الآخرين. الغرض من التضمين هو جعل التآزر يسود في حل لا يستطيع كل مكون تطويره.
يهدف Lean Six Sigma إلى خلق التنافر. تسعى عمليات مثل 4 S و FMEA و VOC و DMEA و SPC وغيرها إلى تحسين الحالة الحالية. كلها تقنيات يمكن بواسطتها الإخلال بالوضع الراهن بشكل مفيد. يوفر كل منها عملية منهجية وبناءة للتحقيق والتحسين. باختصار ، كلهم تنافر. في ثقافة أحادية ، لن يزدهر أي منهم. التنوع هو شرط مسبق لستة سيجما. يعمل التنوع الواسع عبر جميع المكونات على تحسين النتائج باستخدام عمليات Lean Six Sigma.
الخطوة الأولى هي الاعتراف بالتنوع ليس مسابقة أو مسابقة. التنوع لا ينتهي مع المنتصر. جميع المكونات ضرورية لتقديم وجهة نظر مدروسة والتعبير عنها. الغرض من التنوع هو الفهم. التفاهم لا يعني الاتفاق. الفهم لا يعني الهيمنة. التفاهم لا يعني التنازل. يبقى كل عنصر في اللباقة يتغير فقط من خلال فهمه الكامل وإعادة تقييمه المقابل لـ "نظرية كل شيء" الخاصة به. لكي تمضي المنظمة قدمًا ، يحتاج كل مكون إلى تأكيد أن مشاركتهم تضيف قيمة. يحتاج كل مكون إلى تأكيد أن حالته الخاصة آمنة.
الخطوة الثانية هي بناء التنوع. التنوع لن يحدث من تلقاء نفسه. مفرط